智慧景區

智慧景區

2014年是國家智慧旅游年,微信作為游客必備的輕應用app,將在購票、入園、游園等環節為游客提供便利,提升娛樂體驗,為景區降低運營成本,增加運營手段,助力景區進行產業升級。

行業痛點 VS 微信智慧景區
熱門景點節假日售票窗口壓力大 vs 微信線上購票,無需線下排隊
工作人員游客入園管理成本高 vs 微信電子二維碼門票自助掃碼過閘機,無需人工檢票入園
傳統的線上售票運營推廣成本高,且OTA渠道占比高 vs 景區完全自建運營渠道,降低運營成本與運營風險
無法收集游客信息 vs 知道游客信息,并有游客溝通渠道,實現智慧游園
解決方案

微信智慧景區解決方案

一、微信購票自助入園方案

微信購票-完成支付,獲得電子票-掃碼過閘

1微信支付購票

游客通過微信支付即可購買景區門票,主要有掃碼購票、公眾號購票、社交分享購票等形式

掃碼購票

在景區門口鋪設微信購票二維碼,每一張二維碼對應一個票種門票訂單,或者是門票選擇頁面

微信購票自助入園方案
公眾號購票

游客在景區公眾號內選擇門票,進行微信支付

微信購票自助入園方案
社交分享購票

游客在群聊、私聊等場景獲得朋友推薦購票信息,進行微信購票

微信購票自助入園方案

2微信支付成功,獲得電子二維碼門票

游客微信支付完成后,獲得電子門票,以二維碼形式呈現

微信購票自助入園方案

3電子二維碼門票,閘機掃碼入園

游客點擊立即購買,完成微信支付,此時款項通過線上打到商戶的微信支付收款帳號,無需線下收銀

微信購票自助入園方案

二、微信智慧游園方案

1線路推薦

根據游客購票類型、張數等屬性定制游園線路,并進行智慧推薦,例如購買兩張成人票,首推情侶游園路線;購買兩張成人票,一張兒童票,首推親子游路線;購買老人票,首推休閑游園路線

微信智慧游園方案

2地圖導覽身邊服務

讓地圖變活,景區內的餐飲、住宿、商店、公交站、增值服務等均可在地圖中呈現。通過微信地理位置接口,游客可以看到自己的位置,以及查看各項服務的詳情與距離,并為游客提供前往該地的導航,極大提升游客便利

微信智慧游園方案

3微信自助打印照片

景區可通過采購第三方微信打印機器,在一些熱門位置,為游客提供打印服務,游客將拍攝的照片發給景區公眾號,即可自助打印。打印照片可記錄聲音、文字、地址等信息,用作紀念與贈送

微信智慧游園方案

4微信搖一搖

景區各個景點制作搖一搖引導牌,游客進入園區,參加搖一搖活動領取優惠券、紅包、參加抽獎活動,可以為園區內商家或聯盟商家做宣傳,同時聯盟商家也為園區導流。

微信智慧游園方案

三、營銷方案

1建議方案:一分錢測一測

利用景區的知名品牌元素,與游客本身產生關聯,產生趣味交叉,鼓勵分享。方案流程:
1、游客參與1分錢測一測活動
2、游客支付1分錢
3、后臺給游客匹配一個趣味景區元素,給予趣味描述(如植物園,匹配含羞草-靦腆的妙齡少女)
4、后臺自動隨機抽獎,派發不等值景區優惠券或者獎品
5、游客持券優惠購買景區門票或周邊服務

2建議方案:好友團活動

利用熟人關系,和旅游都是拉群結伴的特點,鼓勵游客發起景區游玩計劃,給予一些組團折扣,提高銷量。方案流程:
1、游客發起一個召集游玩計劃
2、發給朋友或者群招募加入一起去景區游玩
3、達到一定人數即可獲取折扣

3建議方案:購票抽獎得優惠

利用抽獎給予游客購買門票的激勵,獎品可以為優惠券拉動景區內其他增值服務。方案流程:
1、游客購買門票
2、隨機抽獎,獲得一張餐飲或者是增值景點優惠券
3、游客消耗優惠券,實現交叉營銷

4建議方案:好友眾籌送門票

利用好友關懷,集體籌錢,為自己的游玩買單
1、游客選擇景區門票,下單后,在支付頁面,選擇邀請好友眾籌
2、游客將發起眾籌頁面分享給好友或者群(分享到朋友圈無效)
3、游客好友自主決定是否贊助以及贊助金額
4、當贊助總價達到商品訂單價格時,眾籌活動結束

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